
ערוצי שיווק
מילון יסודות בשיווק
5 דקות קריאה
בכתבה מוצגים ערוצי שיווק שונים,
מחשבות על התאמת ערוץ השיווק לאבני הדרך של קהל היעד,
וכמה דוגמאות לתכנון ערוצי שיווק.
תוכן עיניינים
ניתן ללחוץ על הכותרות לניווט מהיר בעמוד.
דוגמאות לערוצי שיווק
נזרוק לאוויר כל מיני ערוצים,
ואז נצא מהקופסא,
ונעשה חשיבה אם נכון לנו להיות רק בתוכה, או גם מחוץ לה.
ערוצי שיווק:
מודעות פיזיות
שילוט
כריזה
יח"צ דיגיטלי
יח"צ פיזי
חסויות
אימייל
דואר
קהילות
פלטפורמות אנשי מקצוע כמו מידרג, Xplace, ועוד
דיוור סמס, וואטצאפ או אפליקציית צ'אט אחרת
דיוור טלפוני (הקלטות קוליות משיחה נכנסת)
פניות קרות - מייל, וואטצאפ, טלפון, פיזי
קידום במנועי חיפוש
שיווק שותפים
שיווק חבר מביא חבר
טלוויזיה
רדיו
פודקאסט
ספרות
שיווק ממומן ברשתות חברתיות, במנועי חיפוש, ב native ads, במייל, בחנויות אפליקציות, בפלטפורמות סגורות כמו קניונים דיגיטליים של משחקי מחשב, ועוד
שיווק אורגני ברשתות חברתיות
מה זה ערוץ שיווק
ערוץ שיווק,
זה בעצם כל דרך שיש לישות A להגיע לישות B ולהציג לה משהו.
יש ערוצים מוגדרים, ותמיד יהיו עוד חדשים
חלק מהערוצים שהוצגו נכנסים תחת הגדרה של ערוצים אחרים שהוצגו,
אבל,
מה שאנחנו ננסה לעשות כאן
זה קודם כל לחשוב על אבני הדרך שהקהל שלנו עובר,
ומשם,
לחשוב אילו ערוצי שיווק הוא פוגש.
ואם יש מפגשים כאלה בדרך,
אז האם אנחנו יכולים להשתלב.
לדוגמא,
אם מי שמגיעה למכון הפילאטיס שהזכרנו בכתבה על תוכן שיווקי קנתה בגדי ספורט,
אז המקום בו היא קנתה את בגדי הספורט -
יכול להיות ערוץ שיווק של אותו מכון פילאטיס.
תחת איזו קטגוריה הייתם מגדירים ערוץ שיווק כזה?
שיתופי פעולה?
אפשר,
פשוט העיקרון הזה לא חייב להיות תחת שיתוף פעולה.
יכול להיות,
שאותו מכון פילאטיס התחיל משיתוף פעולה כזה,
עם חנות איקומרס של בגדי ספורט לנשים,
שם בכל אישור הזמנה שמגיע ללקוח מהאיזור -
יש הזמנה לאימון ניסיון חינם במכון, על בסיס מקום פנוי.
ואם ראו תוצאות טובות -
פתחו בעצמם חנות כזו,
או רכשו אחת דומה,
החלו לשווק את מוצרי החנות,
ובנוסף -
היא הפכה להיות ערוץ שיווק למכון עצמו,
על בסיס אותה שיטת הפניה באישורי ההזמנה.
ובהמשך, הם עשו שהמכון עצמו יהיה ערוץ שיווק לחנות.
אותו דבר עם קהילות,
רשימות תפוצה,
וכו'.
נגיד שאתם משאירים פרטים באתר תוכן על קורסים
ואז מתקשרים אליכם מכל מיני מכללות.
האתר קורסים הזה,
הוא סוג של ערוץ שיווק עבור אותן מכללות,
יכול להיות שהוא לא משווק אותן,
אבל הוא מביא אליהן את השוק -
הן קונות ממנו לידים.
לקרוא לזה שיתוף פעולה לא יהיה כל כך מדוייק,
לכן אנחנו פשוט נקרא לזה ערוץ שיווק.
התאמת ערוץ שיווק לאבני הדרך של קהל היעד
ניקח את העניין הזה של אבני הדרך,
ונתחיל לחשוב איזה עוד ערוצי שיווק פוגשים את קהל היעד
בין אם באבני הדרך בהן המוצר שלנו פוגש את השוק
אבל,
אם נמצא ערוצים של מישהו אחר,
בהם המוצר שלו פוגש את השוק
באבן דרך הממוקמת לפני או אחרי אבן דרך
בה המוצר שלנו פוגש את השוק -
נרצה להתייחס גם לזה.
עוד נקודה מעניינת,
היא שיש מוצרים שאנחנו רוכשים מחברות גדולות,
אבל כמעט ולא נתקלים בפרסום שלהם,
וייתכן שאפילו מעולם לא.
הרבה פעמים זה קורה,
כי ערוצי השיווק שלהם זה בכלל חברות אחרות שמוכרות את המוצרים,
ויכול להיות שבבירור מעמיק כאן,
מבינים שמעדיפים ערוצי שיווק מהסוג הזה - מפיצים.
בחירת ערוצי שיווק
בפועל -
עושים רשימה של ערוצי שיווק,
כאלה שפוגשים את קהל היעד בנקודות המפגש בהם המוצר שלנו פוגש את השוק,
אבל,
אם נמצא ערוצים של מישהו אחר,
בהם המוצר שלו פוגש את השוק
באבן דרך הממוקמת לפני או אחרי אבן דרך
בה המוצר שלנו פוגש את השוק -
נרצה להתייחס גם לזה.
הרשימה תתחלק לקטגוריות,
ובסוף כל קטגוריה נכתוב תיאור קצר.
כמובן,
שהמשאבים שיש לנו ישפיעו על הערוצים שנבחר,
למשל אם פרסום ממומן בטאבולה - Native ads - מתחיל מ 3000$ בחודש לקמפיין, יכול להיות שהוא לא רלוונטי לנו…
דוגמא א לתכנון ערוצי שיווק
בדוגמא א ניקח את ערוצי השיווק שבחר יועץ המשכנתה מהכתבה על מסר שיווקי:
ערוצי שיווק לקהל יעד א - זוגות צעירים לקראת רכישת דירה ראשונה.
1. אורגני באינטרנט
- פייסבוק
- אינסטגרם
- גוגל
- יוטיוב
בכל אלו - על ידי תוכן ערך מקצועי, בפייסבוק גם על ידי תוכן אישי
בכולם יש הכוונה לאתר, שם יש תוכן נוסף ומחשבונים שונים.
2. דיוור במייל -
תוכן ערך מקצועי וסיפורי לקוח,
לא עדויות אלא קייסים של מקרים שאפשר ללמוד מהם עשה ואל תעשה.
3. יוטיוב ממומן
תירגוט של אנשים שחיפשו או נכנסו לאתרים הקשורים ל"מחיר למשתכן",
לאתרים של מחשבוני משכנתה,
למי שחיפש את המילים "ביטוח משכנתה",
ולמי שחיפש אנשי מקצוע שהם לא יועץ משכנתה אבל קשורים בתהליך רכישת הדירה.
4. שיווק שותפים
עם עורכי דין,
שמאים,
קבלנים.
5. חבר מביא חבר
על ידי פנייה ללקוחות עבר מיד לאחר סיום לקיחת המשכנתה,
ובקשה לעדות לקוח והפניית חברים.
6. אתר מידרג
פרופיל איש מקצוע באתר
דוגמא ב לתכנון ערוצי שיווק
בדוגמא ב ניקח את ערוצי השיווק שבחר מנהל שיווק של בית קולנוע שממוקם באילת:
ערוצי שיווק לקהל יעד א - תיירים באילת
1. אורגני באינטרנט
- פייסבוק
- גוגל
על ידי פרסום טריילרים עם עדכונים על מועדי השקה של סרטים חדשים
2. פיזי
על הקולנוע יש שלט דיגיטלי ענק,
בואו מוצגים טריילרים מקוצרים ואנשים באולמות הקולנוע
3. אתרי אינטרנט על תיירות באילת
על ידי השכרת שטחי פרסום
4. Tripadvisor
עמוד באפליקציית Tripadvisor
5. מלונות ועסקי אטרקציה
על ידי השכרת שטחי פרסום בשילוט דיגיטלי,
ועל ידי פלאיירים עם הצעות לאטרקציות,
כאלה שנמצאים בקבלה באותם מקומות תיירות.
דוגמא ג לתכנון ערוצי שיווק
בדוגמא ג ניקח את ערוצי השיווק שבחרו בחברה של הפקת וידיאו:
ערוצי שיווק לקהל יעד ג - סוכנויות שיווק.
1. פניות קרות
- במייל
- בטלפון
2. קהילות ורשימות תפוצה
כניסה לקהילות של משווקים,
ופרסום שם, בתשלום
3. שיווק שותפים
עם נותני שירות מתחומים חופפים
4. תוכן אורגני ברשתות על ייעול תהליכי עבודה ביצירת תוכן וידיאו ועל תוכן וידיאו ממיר.
הערות:
א. לא יהיה פרסום ממומן.
ב. באתר יש הסבר נרחב ומושקע על תהליכי העבודה המשותפת.