top of page

שיפור אחוזי מכירה
ע"י ניתוח סטטוס "נסגר" לכל משפך שיווק בנפרד

 2 דקות קריאה 

כמעט בכל עסק, רוב הלידים יכנסו לסטטוס "נסגר".

"נסגר", ליד שלא נמכר, אבל הטיפול בו הסתיים.

 

לעסקים שעובדים עם מספר משפכי שיווק יש ערך טמון שניתן לממש שם,

ובכתבה הזו נציג כיצד.

הקדמה

רק כיישור קו במושגים כדי לפשט את ההסבר בכתבה -
בניצול הלידים יש 3 סטטוסים עיקריים,

1. נמכר.

2. נשאר בטיפול (טיפול לא הסתיים, הליד לא נוצל עד הסוף…).

3. נסגר.

 

 

לסטטוס "בטיפול" ולסטטוס "נסגר" יש תתי סטטוסים,

לפעמים 3 או 4,

לפעמים יותר.

 

 

לסטטוס "נסגר",

כנראה שיהיו תתי סטטוסים כמו:

1. ללא מענה ניסיון שלישי - נשלחה הודעה

2. ליד לא רלוונטי - סיבה א

3. ליד לא רלוונטי - סיבה ב

4. לא מעוניין - סיבה א

5. לא מעוניין - סיבה ב

וכו'.

המחשה לסטטוסים עיקריים ותתי סטטוסים בניצול הלידים

הבדלים אפשריים בין משפכי שיווק שונים ותרחיש אפשרי מניתוח נפרד של סטטוס "נסגר"

כשעובדים עם מספר משפכי שיווק,

זה אומר שהליד שהגיע ממשפך A

עבר משהו שונה מאשר ליד שהגיע ממשפך B

ועל ידי הפרדה ביניהם בדוחות,

הפרדה בתתי סטטוסים של "נסגר" -

עשויות להתגלות דרכים לצמצום ה"נסגר" בכל אחד מהם בנפרד,

דבר שיהיה מאתגר יותר כשמסתכלים על תתי סטטוס של "נסגר" רק במאקרו על כל הלידים.

 

 

…..

 

 

ההבדלים בין המשפכים יכולים להיות קשורים למוצר שונה,

אבל יכולים להציג דרך שונה שעבר הליד - בתוכן שצרך, באמון שקיבל, בהבנה שרכש.

בין אם לפי השארת פרטים ובין אם בשלב האפטר ליד, וכו'...

המחשה גרפית

להלן המחשה גרפית בין דוח ניצול לידים עם מיקרו על סטטוס נסגר,

לבין אותו דוח, שמפריד בין שני משפכי שיווק.

עיון בו עשוי לפשט את תוכן הכתבה.

לנוחיותכם,

ניתן ללחוץ על התמונה כדי לצפות בה על כל המסך,

או ללחוץ כאן כדי לפתוח ולהוריד קובץ PDF שלה.

המחשה גרפית לכתבת שיפור אחוזי מכירה על ידי ניתוח סטטוס נסגר, לפי כל ערוץ  שיווק בנפרד.png

דרך רזה להתחיל

דרך רזה להתחיל, חלק ראשון:

1. לקחת ב CRM שלושה חודשים אחורה

2. להוריד את כל הלידים בסטטוס נסגר באופן כזה שתהיה עמודה של תת סטטוס, ועמודה של מקור הליד

3. לסנן בטבלה למקור ליד אחד (לצורך העניין - משפך A)

4. לסמן את כל הטבלה

5. ללחוץ insert

6. ללחוץ Chart

7. לבחור את אחת האפשרויות

8. ללחוץ על הגרף שיצא ולהוריד אותו

9. לסנן למקור ליד שני ולחזור על צעדים 4 עד 8

10. להסתכל על שני הגרפים,

אם רואים הבדלים מסויימים,

להרחיב את התצוגה ככה שתראה ביצועים פר חודש (כמו בהדמיה המצורפת לפוסט).

אם רואים הבדלים משמעותיים, לעבור לחלק הבא -

 

 

 

דרך רזה להתחיל, חלק שני:

1. להתייעץ עם איש השיווק שלכם,

כנראה שתהיה לו פרספקטיבה טובה לשתף ולחשוב יחד איתכם איך לשפר את המשפכים.

2. אחרי שדיברתם - לעשות שיחה עם מנהל המכירות שלושתכם יחד.

3. לבקש מאיש השיווק תוכנית לביצוע.

4. אחרי שהתוכנית הוטמעה - למדוד השפעות בחודשיים / שלושה הקרובים ולחזור לשיח המשולש.

 

 

…..

 

 

בהצלחה.

bottom of page